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Objectif rentabilité : les ingrédients d’un cocktail explosif !
L’efficience, une nouvelle efficacité de nos systèmes d’organisation.
J’aurais pu dire « écosystème d’organisation » de nos entreprises du futur ! Un judicieux amalgame de concepts pour ceux qui me connaissent depuis si longtemps. Un système composé d’intrants : matières et énergies, acteurs compétents et motivés et moyens technologiques qui s’appuient sur des méthodes et des processus qualité ; des extrants : produits et services que l’on mesure en productivité, rentabilité… bref, pas seulement en efficacité mais en efficience.
Comment travailler l’optimisation de notre efficacité (quand elle existe déjà – on lui court bien souvent après !) pour qu’elle devienne efficience ?1. Tout d’abord, comme j’aime le répéter depuis trente ans : « Tous concernés ! » Et pas seulement du haut vers le bas mais aussi et de plus en plus du bas vers le haut (puisque c’est ainsi que l’on exprime la hiérarchie dans tout organigramme).
2. Ensuite, sur un plan plus horizontal, je complète par la relation client fournisseur interne au sein de l’entreprise et ses interactions entre fonctions, services, processus, trop souvent négligées voire oubliées.
3. Enfin, pour aider votre talent à donner sa pleine mesure, et parce que sans technique, un don n’est rien qu’une sale manie, ajoutons-y très vite une bonne vieille méthode de résolution de problèmes, à diffuser à tous les collaborateurs de l’entreprise. Dynamiser ainsi le processus amélioration de votre système qualité ne va pas vous laisser indifférent.
Voilà pour tous ceux qui s’interrogent et qui cherchent une nouvelle performance industrielle, qui souhaitent tendre vers l’excellence avec un résultat à deux chiffres, il est grand temps ! Messieurs les dirigeants, cette nouvelle efficience est entre vos mains, pour ne pas dire dans votre tête, si l’on veut bien lever ce vieil axiome du chef qui sait tout !
Un zeste de participation, un soupçon d’interrelation, une once de méthode : voilà les ingrédients d’un cocktail explosif de motivation !
A très bientôt pour le détail de la recette.
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