Qualité & Organisation

Pour nous, qualité et organisation ne font qu'un.

La recherche de la bonne organisation consiste à définir et maîtriser toutes les méthodes de travail ainsi que les moyens et équipements associés, dans un but de satisfaction du client, de rentabilité et de performance économique.

Le système de management de la qualité en est l'outil par excellence, grâce à :

  • L'optimisation des processus : du coup de fil du client au paiement "content"
  • L'amélioration continue au coeur de l'organisation

Nous y ajoutons, parce que c'est dans nos gènes, la participation ascendante des salariés : notre expérience nous démontre chaque jour que l'efficacité d'un projet qualité / organisation est proportionnelle à l'implication des acteurs de terrain.

Quelques exemples de prestations :